NEYİ EKSİK YAPTIK

Diyelim ki bir anda işleriniz durma noktasına geldi. Satışlarınız hızla düşüyor. Her şeyiniz, geleceğiniz, ailenizin geleceği bu işe bağlı. Bu durumda reklam ajansına gelip yardım istediniz. Peki bir ajanstan beklentiniz nedir? Ajansın size şaheserler yaratmasını mı? Mükemmel metinler yazıp, dillere destan sloganlar oluşturmasını mı? Yoksa sanat harikası illüstrasyonlarla hazırlanmış bir tasarım mı? Herkesin baktığı anda Aaa! Çok güzel olmuş diyebileceği işler çıkarması mı? Yoksa satış eğrinizin aşağı düşmesini engellemesini ya da satışlarınızın bir anda tekrar normal seviyelerine getirilmesini mi istiyorsunuz? Kısaca ajanstan beklentiniz nedir? Önceliğiniz beklentileriniz olmalıdır. Ajansın öncelikli amacı müşterisinin satışlarını artırmaktır.

Bir örnek verecek olursak “Bir ürün çıkaracaksınız. Genellikle ürün çıkmıştır. İsmi logosu hazırlanmıştır. Üründen beklentiler gerçekleşmemiştir. Çok da masraf yapıp bu ürüne yaptık diye düşünür müşteri ve reklama ihtiyacı olduğunu düşünüp Ajans’ın yolunu tutar. Müşterinin anlık beklentileri ve masum düşünceleri vardır. Ajans’a gelip ilan hazırlatacak ve satışlar bir anda patlayacaktır. Genelde ilanlar verilir ama yine beklentiler karşılanmaz. İş amacına ulaşmaz.”

Hadi şimdi kaseti başa saralım. Neyi eksik yaptık? İşte ajansın devreye girdiği nokta işin en başı olmalıdır. Ürün çıkarmadan önce, ürüne isim verilmeden, logosu hazırlanmadan önce ajansa gelinmelidir. Ajans gerekli pazar araştırmalarını yapmalıdır. O ürün gerçekten çıkmalı mıdır? Acaba o ürünü insanlar istiyor mu? Ürünü kimler kullanacak? Pazarda ürünü kadınlar mı, erkekler mi, yaşlılar mı, çocuklar mı, gençler mi… kim kullanacak. Ve sorular uzar gider. Tabi ilk amaç: ürün gerçekten gerekli midir? Hedef kitle belirlenip, isim, logo, slogan, reklam kampanyaları hazırlandıktan sonra hedef kitleye sunulur. Bu bir basın toplantısı ile de olabilir, indoor, outdoor reklamları ile de olabilir. Ürün hedef kitleye tanıtılır. Bu yolların hangisinin kullanılacağını ise, hedef kitleye en iyi ulaşacak stratejiyi ise Ajans belirler. Unutmayın! Amacınız ürününüzün satın alınmasını sağlamaktır.